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各类公告

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2020-04

温馨提示:关于962965供水服务热线暂停服务通知

关于962965供水服务热线暂停服务通知为处理线路故障,我公司拟于2020年4月29日22:00至23:00进行设备升级。届时,将暂停“962965供水服务热线”服务。根据实施情况,热线恢复时间有可能提前。敬请您妥善安排来电时间或通过我公司官方微信、微博反映用水问题,由此给您带来不便非常抱歉,敬请谅解。成都市自来水有限责任公司2020年4月29日

27

2020-04

关于962965线路故障通知

关于962965线路故障通知尊敬的用户:4月27日因线路故障,导致我公司供水服务热线962965无法正常拨打,现正在紧急核查处理中,线路恢复时间待定。若您有用水方面的问题可通过我公司官方微博、微信反映,由此给您带来不便非常抱歉,敬请谅解。成都市自来水有限责任公司2020年4月27日 

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2020-02

自助抄表、减负水价,您想知道的都在这里!

自助抄表、减负水价,您想知道的都在这里!疫情期间,为进一步方便广大市民的居家生活,并对经营区域内属于批发、零售、餐饮、住宿业的非居民用水客户的水价实现按现行政策价格的90%结算。成都环境集团自来水公司开发的“自助抄表”服务界面与“疫期减负水价申报” 线上通道于2月17日正式上线啦!抄表不打扰,服务不断档疫期减负水价,抗疫众志成城热乎乎的操作指南,暖心奉上Q1自助抄表操作指南首先,打开手机微信,进入

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2020-02

关于客户服务厅恢复营业的温馨提示

成都市自来水有限责任公司关于客户服务厅恢复营业的温馨提示尊敬的客户:为持续加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,更好地提供供水优质服务,成都市自来水有限责任公司客户服务厅(除高升桥收费点)将从2月10日(星期一)起恢复营业。具体情况如下:一、各客户服务厅的地址及营业时间序号收费网点名称地址联系电话营业时间1十二桥客户服务厅十二桥路16号(公司大楼一楼)87790856周一至周五:9:00-17:

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2020-02

关于贯彻执行《成都市人民政府关于印发有效应对疫情稳定经济运行20条政策措施的通知…

成都市自来水有限责任公司关于贯彻执行《成都市人民政府关于印发有效应对疫情稳定经济运行20条政策措施的通知》的温馨提示尊敬的客户:根据《成都市人民政府关于印发有效应对疫情稳定经济运行20条政策措施的通知》的相关精神,我公司将严格贯彻落实市政府要求,在2020年2月和3月,对属于批发业、零售业、餐饮业、住宿业的非居民用水客户,其用水价格按现行政策的90%结算。目前,我公司正在积极调整系统,详细进展敬请

06

2020-02

温馨提示

广大市民朋友们:近日,有网络信息称“非常时期,自来水中在允许的范围内加大了氯气的注入。大家在用水时,特别是烧开水、煮饭用水要把水装出来,最少静置两小时以上在用。这样会更健康。”该信息严重不实。按照成都市市委市政府要求,成都环境集团下属自来水公司已经执行最严格管理标准,加强了自来水水质监测,自来水水质全面符合国家《生活饮用水卫生标准》106项指标要求。烧开水、煮饭用水等无需静置,请广大市民放心饮用。

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2020-01

关于客户服务厅暂停对外服务的温馨提示

成都市自来水有限责任公司关于客户服务厅暂停对外服务的温馨提示尊敬的客户:为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,响应和配合相关部门下达的防疫措施要求,即日起至2020年2月9日(至农历正月十六),成都市自来水有限责任公司客户服务厅将暂停对外服务,2月10日(星期一)起恢复正常营业。客户服务厅暂停对外服务期间,我公司采取以下临时服务措施,为您提供缴费、报装、业务受理、咨询等服务:一、缴纳水费您可以

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2019-11

成都市自来水七厂一、二期工程环保验收

根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》之规定,成都市自来水七厂一、二期工程已完成建设并通过环保自主验收,现将验收成果向社会公示。公示期间如有异议,可联系成都市自来水有限责任公司进行反映,我公司将对公众反映的问题及意见予以及时处理或回应。成都市自来水有限责任公司联系人及电话:张老师13330969516 

04

2019-07

关于暂停委托利安公司代收水费的公告

成都市自来水有限责任公司关于暂停委托利安公司代收水费的公告尊敬的客户:成都市自来水公司将于2019年7月4日17:30起暂停委托四川利安社区居民服务有限公司(简称利安公司)代收水费。即日起,请广大客户前往本公司为您提供的营业网点或其它就近代收渠道(包括华夏通成、红旗连锁、光大银行、农商银行、建设银行、成都银行、招商银行、兴业银行)缴纳水费,也可使用微信、支付宝、天府市民云、银行APP等线上支付方式

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